Servicio al Cliente

Este rol será responsable de brindar soporte a todos los clientes internos y externos mediante el uso de un excelente conocimiento general de los detalles del producto, así como de comunicarse de manera efectiva con otros miembros de nuestro servicio al cliente y equipos de operaciones. Es esencial que los candidatos para el puesto tengan actitudes positivas hacia todos los clientes y prosperen en entornos de equipo.

RESPONSABILIDADES

• Ayudar a los clientes en todos los aspectos del cumplimiento del servicio demostrando un uso competente de dispositivos y aplicaciones propietarios
• Los asociados de servicio al cliente manejan las consultas de los consumidores y son responsables de la resolución de problemas.
• Asistir a clases y seminarios de capacitación sobre productos
• Los asociados de servicio al cliente aseguran la presentación adecuada del producto
• Supervisión de inventario
• Participar en eventos de conducción de ventas para maximizar las ventas.
• Interactuar con los clientes de una manera amigable y bien informada.
• Se requiere asistencia y puntualidad regulares y confiables.

REQUISITOS:

• Se requiere diploma de escuela secundaria.
• Experiencia en un servicio de atención al cliente, experiencia en relaciones con los clientes es una ventaja.
• Debe poder comunicarse con clientes/empleados para aclarar problemas y resolver conflictos.
• Capaz de trabajar individualmente y como parte de un equipo.
• Fluidez en inglés y/o español escrito y verbal.
• Multilingües bienvenidos