Hacer que los clientes crean en las marcas.
Drive representa múltiples marcas y las pone a la vanguardia de las mentes de los clientes a través de diferentes medios. Generamos nuevos clientes a través de eventos específicos, demostración de productos y venta de la marca con nuestros sistemas de ventas personalizados. Entendemos que para que esos clientes se conviertan en clientes habituales pasan por un ciclo de compra.
Para obtener los mejores resultados, un nuevo cliente sigue cinco sencillos pasos:
Conocimiento del Producto
Compra Inicial
Evaluación del Producto
Volver a Comprar
Referencias
¿Tus clientes son leales?
Al representar a nuestros clientes correctamente, no solo queremos crear compradores por primera vez, sino también clientes leales. Clientes leales que hacen compras repetidas, compran a través de líneas de productos y servicios, recomiendan a otros y demuestran inmunidad a la atracción de la competencia.
Drive genera un alto volumen de clientes a través de técnicas de venta especializadas. La parte más importante de nuestro proceso de ventas es calificar a los clientes. No todo el mundo es cliente y para no perder tiempo, el primer paso en el proceso de adquisición de clientes de Drive es la cualificación. Los dos calificadores más básicos son: ‘¿Esta persona necesita su producto o servicio?’ y, en segundo lugar, ‘¿Tiene la capacidad de comprarlo?’
Valor vitalicio del cliente
Nuestro objetivo en Drive no es solo hacer una venta, sino saber que la primera venta es el comienzo de una relación de cliente de por vida con nuestros clientes. Es por eso que enfatizamos la importancia de que las marcas que representamos cuenten con una buena oficina de atención al cliente para responder cualquier pregunta posterior que puedan tener los clientes, llevándolos a repetir la compra.
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